Personvernpolicy

Informasjon vi samler inn

Når du registrerer deg og bruker vår plattform, samler vi inn opplysninger som er nødvendige for å opprette og administrere kontoen din. Dette inkluderer navn, e-postadresse, fødselsdato, bostedsadresse og telefonnummer. For å oppfylle regulatoriske krav rundt identitetsbekreftelse kan vi også be om kopi av identifikasjonsdokumenter som pass eller førerkort.

I tillegg registreres teknisk informasjon automatisk når du besøker nettstedet. Dette omfatter IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, operativsystem og hvordan du navigerer på sidene våre. Informasjon om transaksjoner, innskudd, uttak og spillaktivitet lagres også for å kunne tilby tjenestene våre på en sikker måte.

Hvordan vi bruker opplysningene

Dine personopplysninger brukes primært til å levere og forbedre spillopplevelsen. Dette inkluderer opprettelse og drift av kontoen din, behandling av innskudd og uttak, verifisering av identitet, kundestøtte og oppfyllelse av lovpålagte plikter knyttet til ansvarlig spilling og hvitvasking.

Vi bruker også dataene til å tilpasse innhold, oppdage og forhindre svindel, analysere brukermønstre og utvikle tjenestene våre videre. Dersom du har gitt samtykke, kan vi sende deg informasjon om bonuser, kampanjer og andre tilbud som vi tror kan være av interesse for deg.

Deling av informasjon

Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke. Opplysninger kan imidlertid deles med pålitelige tjenesteleverandører som bistår oss med betalingstjenester, identitetsverifisering, IT-drift og analyse. Alle slike leverandører er kontraktsmessig forpliktet til å behandle dataene dine konfidensielt og i samsvar med gjeldende regelverk.

I tillegg kan vi utlevere informasjon til offentlige myndigheter dersom vi er lovpålagt å gjøre det, for eksempel i forbindelse med forebygging av svindel, hvitvasking eller andre juridiske forpliktelser som følger av norsk og europeisk lovgivning.

Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å sikre at tjenesten fungerer optimalt, huske dine preferanser og gi innsikt i hvordan nettstedet brukes. Noen cookies er nødvendige for at grunnleggende funksjoner skal virke, mens andre hjelper oss med analyse og tilpasset innhold.

Du kan administrere innstillingene for cookies gjennom innstillingene i nettleseren din. Merk at dersom du blokkerer visse cookies, kan deler av tjenesten vår fungere dårligere.

Datasikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine opplysninger på største alvor og bruker bransjestandardiserte tekniske og organisatoriske tiltak. Dette inkluderer kryptering av sensitive data, tilgangskontroll, regelmessige sikkerhetstester og opplæring av ansatte som har tilgang til personopplysninger.

Selv om vi gjør vårt ytterste for å beskytte informasjonen din, kan ingen elektronisk overføring eller lagring garanteres å være 100 prosent sikker. Vi oppfordrer derfor også deg til å bruke sterke passord og holde påloggingsopplysningene dine konfidensielle.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, be om retting av uriktige opplysninger, kreve sletting av data når vi ikke lenger har lovlig grunnlag for å behandle dem, og trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt. Du har også rett til å motta dine data i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss via kundeservice. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid og i henhold til gjeldende frister. I enkelte tilfeller kan vi kreve ytterligere identitetsbekreftelse før vi behandler forespørselen.

Oppbevaring av data

Vi lagrer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge lovgivningen krever det. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på en sikker måte.

Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernpolicyen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre eller i lovverket. Den oppdaterte versjonen vil bli lagt ut på denne siden med en ny dato. Vi anbefaler at du leser gjennom policyen med jevne mellomrom for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.

Hvis det skulle skje vesentlige endringer som påvirker dine rettigheter, vil vi varsle deg direkte via e-post eller gjennom en tydelig melding på nettstedet.

For spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, er du alltid velkommen til å ta kontakt med vårt kundeservice-team.